Como ser um bom vendedor
Não existe um perfil de ideal de vendedor, porque varia consoante a empresa e o tipo de negócio. Mas existem determinadas características que são inerentes aos vendedores de sucesso e algumas atitudes que podem ser trabalhadas. Aprenda como ser um bom vendedor.
Por Ana Apolinário
Características de um bom vendedor
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Há três características essenciais que estão presentes nos vendedores de sucesso. Em primeiro lugar, um bom vendedor tem de ser um optimista nato, que veja cada dia de trabalho como um desafio para melhorar e vencer.
Por seu turno, as empresas querem pessoas criativas, que apresentem soluções para os problemas.
Também não há espaço para profissionais pouco preparados, pelo que um bom vendedor tem de ser necessariamente competente, apresentando um profundo conhecimento sobre o produto ou o serviço que tem de vender. É também muito importante um profissional que se preocupa com a sua formação a nível de técnicas de vendas, tendo por objectivo melhorar o seu desempenho.
Erros fatais
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Dois dos erros mais comuns entre os profissionais de vendas é a desonestidade e a utilização do desconto como único argumento.
A verdade é que a mentira tem como consequência a perda de credibilidade, que é sempre muito difícil de recuperar. Se mentir para o seu cliente, corre o sério risco de o perder.
Relativamente aos descontos, é preciso ter algum cuidado ao utilizá-los, pois é preciso não transmitir ao cliente a ideia de que o seu serviço ou produto não tem nenhuma vantagem ou diferencial em relação à concorrência.
Como ser um bom vendedor
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1Transmita entusiasmo na fala.
2Invista na sua aparência.
3Acredite no produto ou serviço que está a vender.
4Venda benefícios e não características do produto.
5Pense em grande . Valorize o seu produto ou serviço.
6Invista na formação pessoal.
7Simplifique. Não faça o seu cliente perder tempo.
8Diferencie-se nalgum aspecto em relação à concorrência.
9Trabalhe, empenhe-se a sério, esforce-se.
10Acredite em si próprio.
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