As 10 chaves para apresentação de um produto.
Ana Galindo, Marketing Manager e Célia Cerdeira, Marketing Consultant da Porter Novelli Portugal, agência de comunicação, consultoria e relações públicas, especialista em consultoria estratégica de comunicação, organizaram, recentemente, uma acção de apresentação de um produto informático a clientes Vip’s (decisores e directores de empresas). A acção consistiu num passeio de helicóptero durante uma hora de voo, com almoço na Comporta, no Museu de Arroz, seguindo-se uma apresentação informal do produto. A acção foi considerada um êxito, tanto pela adesão total dos participantes como pelo retorno comercial gerado e ainda pelo impacto que teve no público-alvo. Saiba quais as chaves de sucesso para apresentação de um produto.
1O quê. A partir do briefing dado pelo cliente deve fazer-se uma definição clara dos objectivos e finalidade da acção. A apresentação do produto deve estar integrada na estratégia de marketing da empresa, não constituindo nunca um acto isolado. Os objectivos deverão ser bem definidos e quantificáveis (poderá ser para gerar negócio, good will, fidelizar clientes) etc. A partir de então, é possível definir o tipo de apresentação do produto.- 2A proposta. Compreensão, análise e resposta adequada ao briefing do cliente que delimita as possíveis opções para o evento assim como os respectivos orçamentos. A partir dela o cliente faz uma escolha e podemos começar com a implementação.
- 3Quando. Definição do timming da acção. Definir qual a altura do ano mais adequada para determinado evento, e qual a hora do dia mais adequada ao público-alvo. Entre outras coisas, é necessário ajustar a acção às condições meteorológicas e à disponibilidade do target.
- 4Onde. Definição do local, tendo em conta a acessibilidade, a distância, condições exigidas, autorizações necessárias, segurança do local, impacto perante o público-alvo, interesse, adequação à mensagem a transmitir, vantagens e desvantagens do local, etc. Para tal é necessário conhecer o alvo: idade, estilo de vida, capacidade de reagir ao risco, à novidade, adeptos da aventura, etc.
- 5Quem. Definir o público-alvo da acção, adequando o tipo de evento ao target.
- 6Como. Elaborar um plano do evento (definir quem convidar, quando, como; que fornecedores contratar, serviço de hospedeiras, catering, decoração, etc) e fazer um check list antes do evento.
- Gestão da Equipa. Escolha de um conjunto de fornecedores e parceiros chave, que contribuam para o êxito do evento.
7Conteúdos. Definição da mensagem a divulgar, preparação dos intervenientes da acção e adequação da mensagem ao público-alvo e ao estilo de evento, assim como, ao tipo de apresentação.- 8Apresentação de resultados. Medir o impacto da acção: adesão dos participantes, possibilidade de gerar negócio, atractividade do evento, conquista de novos clientes.
- 9Follow up da acção. Dar seguimento ao interesse conseguido com acções comerciais e preservar o impacto do evento com outros eventos posteriores.
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