Ideias para empresas de excelíªncia

Objectivo: procurar a excelência. Este é um conceito que surgiu ao nível das empresas nos anos 80, através de Tom Peters, um guru em gestão de negócios, cujo primeiro livro se intitulou precisamente “In Search of Excellence”, traduzido em português como “Na Senda da Excelência”.

Num mundo marcado pela globalização e desregulamentação dos mercados, era preciso ser excelente, pois o “ser bom” já não era o suficiente. O autor demonstrou que existia uma diferença relevante a nível de performance entre as empresas “boas” e as empresas “excelentes”.

Já neste século, Jim Collins, um estudioso de comportamento de grandes empresas, formador de líderes empresariais, orador e autor de vários artigos e livros sobre gestão, publicou o livro “Good to Great”, traduzido em português por “De Bom a Excelente”, que se baseia em anos de pesquisa, observação e análise de 1435 empresas.

Collins e a sua equipa descobriram traços comuns entre as melhores onze empresas analisadas, que desafiavam a noção de sucesso empresarial. Chegaram à conclusão que a transição do bom para o excelente não depende apenas de um gestor de topo, da última tecnologia ou até mesmo de uma estratégia traçada com extrema precisão, mas que no essencial dessa mudança está uma cultura empresarial que permite a uma empresa sobressair no meio da sua concorrência.

Segundo este autor, uma empresa excelente deverá incluir os seguintes 5 pontos fundamentais:

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  1Ter as melhores pessoas, com as quais deverá ser decidido que direcção a empresa deverá seguir.
  2Ter um líder de nível 5, que seja capaz de fazer crescer e dar autonomia às pessoas que trabalham consigo.
  3Ter um objectivo aspiracional (BHAG) que faça a empresa superar-se.
  4Garantir um motor económico que permita à empresa ter uma vantagem competitiva sustentável.
  5Implementar mecanismos que permitam alavancar os seus pontos fortes e assim crescer de forma sustentada.